用大愛書寫無悔的人生——記九三學(xué)社社員、德州市立醫(yī)院骨外科護士長王冰
發(fā)布日期：2018-05-31 點擊數(shù)：85969
王冰，女，九三學(xué)社社員，德州市立醫(yī)院骨外科護士長、副主任護師。曾多次榮獲德州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人、十佳護士、德州市新長征突擊手、青年崗位能手、德州市優(yōu)秀青年科技工作者、青年紅旗手等稱號，曾任第11、12屆德城區(qū)政協(xié)常委。
自1993年畢業(yè)，王冰一直在臨床護理一線工作。彈指一揮間，她僅擔(dān)任護士長就已經(jīng)18個年頭了。不論是一名普通護士還是護士長，她始終銘記醫(yī)務(wù)工作者的誓言，恪盡職守，全心全意為病人服務(wù)。作為護士，她護理技能嫻熟，對病人貼心護理，受到廣大患者的贊譽；作為護理管理者，與時俱進，大膽創(chuàng)新，敢于嘗試改革護理管理模式并獲得了重大突破。這些成績的取得，源于她醫(yī)者的責(zé)任感和善于銳意進??；源于她嚴謹治學(xué)的態(tài)度和不甘于平庸的人生態(tài)度。
“打鐵尚需自身硬 ”——酷愛學(xué)習(xí)
醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，她覺得課堂上學(xué)到的知識遠遠不能滿足臨床實踐的需求。多年來她一直把學(xué)習(xí)當做首要任務(wù)，通過自學(xué)先后取得高等護理?？坪捅究茖W(xué)歷。自學(xué)考試是非常嚴格的成教模式，她總是滿負荷學(xué)習(xí)，甚至坐月子都是在學(xué)習(xí)中度過。多年的學(xué)習(xí)，尤其是多次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進修學(xué)習(xí)，為她的臨床護理實踐打下了堅實的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)技能和理論水平迅速提升。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，為她的學(xué)習(xí)找到更廣闊的空間，她堅持每天上網(wǎng)學(xué)習(xí)1-2個小時。通過各種渠道的學(xué)習(xí)，她的護理理念和臨床思維在不斷的變化著，更新著……
在臨床工作中，她總是善于琢磨疑難病人的病情及護理對策，并對自己的技能要求精益求精。剛參加工作不久的一天中午，她正在值班，突然幾個大人抱著一個孩子急匆匆跑到病房，大聲呼喊：“大夫，快救救俺的孩子”！她見狀趕緊迎上去，一看孩子面色青紫，牙關(guān)緊閉，全身抽搐，立即判斷孩子是癲癇大發(fā)作，于是邊大聲呼叫醫(yī)生邊準備急救措施。在醫(yī)生下達醫(yī)囑“安定10mg靜推”時，靜脈通路她已經(jīng)建好，安定藥液也已抽到了針管里。隨著她慢慢推入藥液，孩子漸漸停止了抽搐，面色轉(zhuǎn)紅潤，家長對醫(yī)生千恩萬謝，值班田醫(yī)生說：“要謝，你們就謝王護士吧！沒有她第一時間給這么小的孩子輸上液用上藥，我再厲害也沒有辦法啊?！焙⒆計寢屚蝗晦D(zhuǎn)身跪在她面前，抓住她的手聲淚俱下：“謝謝，謝謝！”二十多年過去了，那個孩子應(yīng)該已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了。從那時起，她深切地體會到，有了一次成功的急救，就多了一個完整的家庭。同時她也感到非常自豪，社會因為有她們而多了一份和諧。
在剛參加工作的短短幾年內(nèi)，她就熟練掌握了氣管插管、深靜脈置管、電除顫、動脈穿刺、呼吸機治療等急救措施；工作之余，刻苦鉆研專業(yè)知識，發(fā)表論文10余篇，著作3部，專利2項；加入九三學(xué)社后，主動學(xué)習(xí)，積極參加各種社務(wù)活動……她這個天使的羽翼愈加豐滿了。
奉獻無止境——愛崗敬業(yè)
在她心里，病人和職工的事是第一位的。從業(yè)25年來從未休過完整的節(jié)假日，每天早晨踏著朝陽，開始自己的早查房，往往夜幕降臨，一天的工作才結(jié)束。加班加點是家常便飯，披星戴月回家亦是常事。
2000年3月，還不滿25歲的王冰，因表現(xiàn)突出被醫(yī)院任命為外二科護士長，那時她的孩子剛滿一周歲。為了全科病人，常常無法顧及幼小的孩子。在她的記憶中，有那么一次，每每想起總是無法釋懷。因為她下班沒有正點，孩子在上學(xué)前班時就開始吃學(xué)校的小飯桌。有一天上午10點多，科里來了一位被刀刺傷的病人，全身是血已經(jīng)休克，她見狀立即帶領(lǐng)護士投入搶救中，等到病人生命體征平穩(wěn)，已經(jīng)是下午三點了，她也累得筋疲力盡。下午放學(xué)去接孩子，孩子見了她第一句話是“媽媽，我好餓！”她問：“中午你沒吃飽??？”孩子說：“媽媽，中午我沒吃飯?！边@時她才突然醒悟那天是周六，學(xué)校不管飯，中午前需把孩子接走的。孩子告訴她，中午自己坐在學(xué)校的大樹下，一直等媽媽來接她，等啊等啊…..等的肚子“咕咕”叫，一直等到下午上課的鈴聲響了，媽媽也沒有來，只好跟同學(xué)們又一起上課了?！皨寢專F(xiàn)在我好餓?！甭牭竭@，她再也抑制不住淚水，把五歲女兒瘦小的身體緊緊抱在懷里，哽咽著對孩子說：“對不起，對不起！是媽媽不好，媽媽忘了接你了！”由于她整天早出晚歸，連孩子的飯也保證不了，孩子高中也是在寄宿學(xué)校讀的，如今已經(jīng)上了大學(xué)，她想對孩子說：媽媽不虧欠病人，但最虧欠的是你。
25年來，她不知道護理了多少病人，很多人她都已經(jīng)忘記了，但很多很多的病人都還記得她。2018年春節(jié)剛過，一位中年男子來找她，說他父親在重癥監(jiān)護室住院的時候，王護士長對老人的悉心照顧讓他們一家人永遠忘不了，今天家里有人來看病，特意到病房來看看她。其實他是誰，他說的老人是誰，她真的記不起來了，因為她離開重癥監(jiān)護病房已經(jīng)8年了。但是這位大哥的言行深深把她感動了——她用心做的每一件事，因為有病人的銘記，值了！
碧空飛翔領(lǐng)頭雁——創(chuàng)新管理
從2000年3月至今，王冰先后被醫(yī)院任命為外二科、老干部病房、重癥監(jiān)護室、外一科以及骨科護士長。護理任務(wù)最重的科室，往往就是她所在的工作崗位，這源于院領(lǐng)導(dǎo)對她管理能力的信任。她深知，作為一個管理者，帶好自己的團隊是第一要務(wù)；她深知，一個好的團隊要有一個好的領(lǐng)頭人。
她立足科室實際，秉承創(chuàng)新與規(guī)范管理的原則，不斷引入新理念，從工作流程再造到規(guī)章制度修訂，都重新打造團隊的護理理念和精神風(fēng)貌，一年一個臺階，護理服務(wù)無投訴、無重大差錯成常態(tài)。創(chuàng)新老干部服務(wù)模式，滿意度達100%，成為樣板在全省推行；創(chuàng)建重癥監(jiān)護病房，設(shè)計的預(yù)防院內(nèi)感染流程得到省“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”專家的好評；沒有模式可以借鑒，經(jīng)過三個月的摸索與反復(fù)實踐，首創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理示范病房，滴滴汗水終于換來了病人的贊譽和面面錦旗，如今優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已經(jīng)成為德州市立醫(yī)院一大服務(wù)品牌。尤其是擔(dān)任骨科護士長以來，從骨科的無痛病房管理、5S管理，到2018年的ERAS管理，科室?？谱o理朝著規(guī)范化、標準化邁出了堅實的步伐。
帶領(lǐng)護士進行技術(shù)革新，發(fā)明注藥式氣囊氣管套管，獲國家級專利；首次運用品管圈的模式改善臨床護理品質(zhì)，獲得德州市護理品質(zhì)改善大賽三等獎；對骨科病人實施疼痛管理預(yù)處理、創(chuàng)立多模式碎片化分層次護理培訓(xùn)模式，受到護士及醫(yī)生的一致好評。
所有的管理與學(xué)習(xí)，都是為了更好地服務(wù)病人。當她行走在病房間，給病人講解疾病的相關(guān)知識，他們焦渴的眼神專注地望著她時，她覺得自己是位護士真好；當她徒手心肺復(fù)蘇挽救一名病人的生命時，她感覺自己是位護士真好；當白發(fā)蒼蒼的老奶奶出院時，非要把幾個雞蛋塞到她手里，她感覺自己是位護士真好；當她走在大街上，不知道從哪個角落喊出一聲：“王護士長！”，她感覺自己是位護士真好……
她相信上善若水，大愛無疆。“把自己的所學(xué)化在指尖、變成語言，用心去幫助每一位病人”，她這樣說，也是這樣做的。25年的奉獻與堅守，在她看來，是每一位醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)，因為她時刻銘記著剛剛學(xué)醫(yī)時背下的希波克拉底誓言——從不曾懈怠，也從未后悔！(作者：戴連強 王海龍 )